রেফারেন্স

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিষয়ে বিস্তারিত

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি, সে বিষয়ে স্পষ্ট জানাই। এই নীতিতে আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদ রাখা হয়, তা…

সুরক্ষিত লেনদেনবঙ্গবন্ধু মোবাইল পেমেন্ট২৪/৭ সহায়তাআপনার তথ্যের অধিকার
t77777 তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিষয়ে বিস্তারিত
সহযোগিতা পন্থা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনি যদি আরও জানাতে চান বা তথ্য সংশোধন করতে চান, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলের সঙ্গে ডাকা যায়। আমাদের মোবাইল ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা ২৪/৭ উন্মুক্ত। আপনি যোগাযোগ করতে পারেন সরাসরি হেল্প ডেস্ক বা চ্যাটের মাধ্যমে। আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে দ্রুত সমস্যা সমাধান নিশ্চিত করি।

টিম অনলাইনে

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

অন্তর্জাল চ্যাট

২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সেবা দিয়ে সব প্রশ্নের উত্তর পেয়ে যান।

ফোন সহায়তা

প্রতিদিন নির্ধারিত সময়ে ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করে সমস্ত উপদেশ নিন।

বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আপনাদের গোপনীয়তা ও ডেটার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে রাখার জন্য সর্বোচ্চ সতর্কতা নিই। Cookies ব্যবহার করে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে সুরক্ষিতভাবে ব্রাউজ করেন। ডেটা সরাসরি সার্ভার এ সংরক্ষণ হয় এবং সময়ে সময়ে আপডেট হয়। আপনাদের ডেটা…

ডেটা সুরক্ষা

আমরা ISO ও SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে থাকি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের কুকি গুলি কিভাবে কাজ করে ও আপনি কিভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন, জানুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য ৫ অঙ্কের পিন বা বায়ো্মেট্রিক সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনাদের ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, এরপর ডিলিট করি।

প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন

প্রয়োজন হলে, আপনি আমাদের সহায়তা দিয়ে তৎক্ষণাৎ ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

নিরাপত্তা হালনাগাদ

নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট দিয়ে ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা শক্তিশালী করে তুলি।

গোপনীয়তা নীতির ব্যাপারে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। ডেটা পরিবর্তন বা ডিলিটের জন্য আমাদের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠাতে হবে।

হ্যাঁ, আপনি সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলকে বললে, আমরা আপনার ডেটা আপডেট বা সংশোধন করব।

আমরা SSL এনক্রিপশন, কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা সাধারণত আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ও কিছু ডিভাইসের বিবরণ সংগ্রহ করি।

আপনি সরাসরি আমাদের ইনচাজ বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি চাইলে এগুলো তত্ত্বাবধানে রাখতে পারেন।

অবশ্যই, আমাদের প্রাইভেসি অফিসে ইমেল বা ফোনে যোগাযোগ করুন, ও আমরা দ্রুত সমাধান দেব।

আমরা নিয়মিত গোপনীয়তা নীতির আপডেট সম্পর্কে সব সদস্যকে ইমেল বা নোটিফিকেশন দিয়ে জানাই।